Сейчас просматривают тему: 0 -> --, и гостей: 1

Украинцы массово жалуются на компанию Киевстар (Обсуждение новости на сайте)

Ссылка на пост #1 Добавлено: 10 января 2022 10:24
Автор темы  
Полное имя: Роман Батькович
Группа: Читательский клуб
Азъ: хозяин спутника
Возраст: 45 Овен
Пол:
С нами: 12 лет 2 месяцa
Сообщений: 4658
Поблагодарил: 60709
Благодарностей: 59417
Предупреждений: 0

Награды:

       

Практически все украинцы, которые пользуются смартфонами и кнопочными телефонами, пользуются услугами одного из 3 крупнейших мобильных операторов связи в Украине, к которым относятся Киевстар, Lifecell и Vodafone.

Украинцы массово жалуются на компанию Киевстар


Учитывая, что Киевстар считается крупнейшим и популярным оператором, было бы интересно узнать, что собственно о нем думают его абоненты и действительно ли они удовлетворены качеством предоставляемых им услуг. Убедиться в этом не составит труда, поскольку достаточно посетить официальное сообщество компании в социальной сети Facebook, где обычные абоненты оставляют отзывы о Киевстаре. Мы провели анализ и выбрали несколько актуальных отзывов, показывающих реальные проблемы, касающиеся большинства абонентов Киевстара. Формально, мы выделили 4 проблемы, с которыми сталкивалось большинство абонентов и подробнее о них читайте ниже.

Проблема 1. Оперативность решения проблем.

Украинцы массово жалуются на компанию Киевстар


Вот один из последних отзывов недовольного клиента компании «Киевстар», который жалуется на то, что у него дома подключен интернет от «Киевстар» и который уже не работает 3 дня. Абонент жалуется именно на то, что никто не реагирует на его жалобы и не пытается решить данную проблему, хотя он и неоднократно акцентировал внимание на том, что работает удаленно, поэтому наличие стабильного и качественного интернета для него невероятно важно. К сожалению, такие аргументы ничего не решили и абонент так и остается без интернета и без даты, когда ему восстановят интернет.

В официальном сообществе компании можно найти много отзывов, где истории с отсутствием интернета и отсутствием решения проблемы максимально схожи.

Проблема 2. Списание средств за не заказываемые услуги.

Украинцы массово жалуются на компанию Киевстар


Данный отзыв касается именно этой проблемы и, к сожалению, он не одинок. По словам абонента, с ее счета были списаны средства за услугу, которую она не заказывала. Чтобы решить эту проблему, она пыталась позвонить по телефону 466, но из своего номера дозвониться в нее не получилось, хотя из других номеров, операторы поднимали трубку достаточно оперативно. Интересный случай и неизвестно, это случайность или нет.

Проблема 3. Необъяснимые списания абонплаты с дополнительными потерями денежных средств.

Украинцы массово жалуются на компанию Киевстар


С данной проблемой сталкиваются практически все абоненты Киевстар, которые пополняют свой счет на сумму больше стоимости абонплаты. Компания уже неоднократно получала жалобы от пользователей о том, что при наличии необходимой суммы для снятия по стоимости тарифа, с них начинают снимать дневную абонплату (по 10 грн. в день) и в результате, «суммы на счете недостаточно, пополните счет».

Один недовольный клиент даже оставил саркастический отзыв, показывающий реальную волнующую практически всех проблему.

Проблема 4. Операторы/Техподдержка.

Украинцы массово жалуются на компанию Киевстар


Эта проблема актуальна длительное время и, скорее всего, она никогда не решится. Украинцы постоянно жалуются, что они не могут получить своевременного ответа от операторов и техподдержки Киевстар. Бот Зоряна на сайте компании запрограммирован на несколько стандартных ответов, а в официальном сообществе модераторы отписывают с задержкой в ​​2-3 дня.

Фактически, если у вас возникает неотложная проблема, требующая немедленного решения, на помощь придут либо тематические ресурсы, либо личный опыт по устранению проблем.

Ниже приводятся отзывы, которые станут подтверждением того, что эта проблема массовая, особенно в последнее время.

Украинцы массово жалуются на компанию Киевстар (Обсуждение новости на сайте)

Мой телевизор: Liberton D-LED 3225 ABHDR, BRAVIS LED-16E97 black, и какие то два Samsung и Sharp

Мой ресивер: STRONG 4450, Gi HD Mini, Trimax TR-2012HD plus (Т2), Vu+ Zero

Мои спутники: 4°W,5°E,13°E - ( Два штука ) + 36°E

Cказали Спасибо: 5 : Daskal, skosarevk, aviamodelist1, zgu, gfif5gfif
Ссылка на пост #2 Добавлено: 10 января 2022 21:37
 
Полное имя: Моряк
Группа: Посетители
Азъ: помогу любому
Возраст: 39 Водолей
Пол:
С нами: 12 лет
Сообщений: 900
Поблагодарил: 1121
Благодарностей: 1099
Предупреждений: 0

Репутация:

Награды:

     

Перевёл свой номер с киевстар на lifecell. Достали реально. 19

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1210 HD Aron и Sat-Integral S-1221 HD Stealth

Мои спутники: 4w-90e

Ссылка на пост #3 Добавлено: 21 января 2022 07:06
 
Полное имя:
Группа: Посетители
Азъ: интересующийся
Возраст: --
Пол:
С нами: 10 лет 7 месяцев
Сообщений: 21
Поблагодарил: 0
Благодарностей: 42
Предупреждений: 0

Репутация:

Награды:


А это потому, что в Украине продажный антимонопольный комитет. И президент не на своем месте. Вот по этому барыги, типа Киевстар, и беспредельничают

Мой телевизор:

Мой ресивер:

Мои спутники:

Cказали Спасибо: 3 : zgu, матрос, gfif5gfif
Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять сообщения в данной теме.

    Для самых маленьких: Триколор начал вещание детского телеканала ducktv

    Мультиплатформенный оператор включил в дополнительную услугу «Детский» телеканал ducktv.

    В здоровом теле: Триколор покажет эффективные йога-практики, которые улучшат самочувствие

    Триколор станет наставником для начинающих йогов!

    Большой ледовый праздник: Триколор покажет несколько сотен матчей Фестиваля хоккея Ночной лиги

    В Сочи с 4 по 16 мая пройдет финальный этап XI Всероссийского турнира по хоккею среди любительских команд — Фестиваль хоккея. Триколор для поклонников этого вида спорта покажет порядка 500 матчей.

    «ТипТоп»: Триколор запускает первый телеканал собственного производства для детей

    Круглосуточный эфир будет наполнен мультсериалами и полнометражной анимацией.

    «Лето с Триколором» уже началось: оператор запускает суперподписку

    Клиенты Триколора смогут смотреть контент флагманской услуги «Единый Ultra» на протяжении 15 месяцев по цене годовой подписки, а также получат бесплатный доступ к дополнительным пакетам каналов «Детский» и «Ночной».
    {inform_telekarta}

Футбол

Товариські матчі (збірні), Весна
18 мая 2022
19:00 Рієка Рієка 1:1 УкраїнаУкраїна
Ліга Європи, Финал
18 мая 2022
22:00 Айнтрахт Франкфурт Айнтрахт Франкфурт -:- РейнджерсРейнджерс

Обновлено: 21:50 18.05.2022

Телепрограмма

СТБ
21:15 - Т/с "Кофе с кардамоном", 8 с.
22:15 - "В этот момент год спустя", 1 эп.
55:55 - "Всё будет хорошо. Помощь психолога".
55:35 - "В поисках истины".
Футбол 1
21:45 - Чемпионат мира 2022. Отборочный турнир. 6-й тур. Обзор 2-го игрового дня.
22:40 - U-17. Сербия - Бельгия. Чемпионат Европы 2022.
00:30 - Топ-матч.
00:00 -  Атлетико Паранаэнсе - Либертад. Кубок Либертадорес. Прямая трансляция.
ICTV
18:00 - Информационный марафон.
-
-
-
Кинопремьера HD
20:30 - Х/ф "Оленьи рога".
22:10 - Х/ф "Цепной пес".
23:30 - Х/ф "Герда".
01:30 - Х/ф "Гипосомния".
Вся телепрограмма

Мы в Вконтакте

Мы в Facebook

Голосование

Пользуетесь ли вы кардшарингом?

да!
нет!
хотел бы!
а что это?
смотрю только официально

Случайное фото

Sat-integral club

Список каналов для SP-1329 HD Combo

Цитата: олександр87 от 14 Май 2022, 22:13:06 список каналів свіжий чи старий. звісно ...

Безкоштовний плейлист IPTV

Мультфильм-файл качаем по ссылке...   https://oxy.name/d/HWwf

Список каналов для SP-1329 HD Combo

Цитата: virusnix от 13 Май 2022, 11:26:07Sat-integral SP-1329 HD Combo Канали+Т2 Дамп на 3 ...

Обсуждение сервиса G-Share

Цитата: vells от 14 Май 2022, 10:19:33Пробуйте сделать сброс на заводские,перед этим сохраните ...

Продление G-share

Цитата: tdosov от 13 Май 2022, 12:02:47Ну, работает кошелёк или нет?Ну форум умер у них. Связи нет ...

Dualwan Mikrotik ROS v7.1

Mikrotik ROS v7.1 и ...

Сервис Авито закрыли от мира

Крупный сервис по ...

DNS over HTTPS (DoH) на роутерах Mikrotik

Наша жизнь с каждым ...